Kurulum Adımları

Ne işe yarar?

Asistanın ilk sorusu ofisinizin adıdır. Adı sohbette yazarsınız; logonuzu ise Hesap'taki aynı adımın ekranından yüklersiniz, çünkü logo sohbetten eklenmez. İlçeleriniz, ofis telefonunuz ve adresiniz de aynı ekranda durur.

Sizin için ne değişir?

• Ofis adını sohbete yazarsınız; kaydedilmeden önce onay kartında görürsünüz.
• Logoyu Hesap → Kurulum → İşletmeniz ekranından yüklersiniz; yüklenince kendiliğinden kaydolur.
• İlçe, ofis telefonu ve adres isteğe bağlıdır; boş bırakıp sonra doldurabilirsiniz.

Ne işe yarar?

Asistanınıza bir ad verir ve müşterilerle hangi tonda konuşacağını seçersiniz: samimi ya da resmi. Sohbette tek dokunuşluk hazır düğmeler çıkar; yazmak zorunda değilsiniz.

Sizin için ne değişir?

• Asistanın adını sohbete yazarsınız.
• “Samimi konuşsun” ya da “Resmi konuşsun” düğmesine basarsınız; seçiminiz kaydedilmeden önce onay kartında görünür.
• Ad ve ton Hesap → Kurulum → Asistanınız ekranından sonra da değişir.

Ne işe yarar?

Asistan, müşterilerinizin size hangi kanaldan yazacağını sorar ve Hesap'taki Bağlantılar kartını açar: e-posta, Telegram botu, WhatsApp, Facebook / Instagram ve asistan linki. İstediğinize dokunur, birden fazlasını bağlayabilirsiniz. Bağlantılar sohbetten değil, bu ekrandan kurulur.

Sizin için ne değişir?

• WhatsApp, Meta'nın uygulama onayından geçmiştir: Facebook ile giriş yapıp numaranızı seçersiniz, birkaç dakikada bağlanır. Telefondaki WhatsApp Business ile birlikte çalışır; telefondan yazdığınızda mesaj panelde görünür ve o sohbette asistan susar.
• WhatsApp'ta 24 saati geçen mesajlar Meta onaylı şablonlarla gider; şablonlar kartın içindeki WhatsApp şablonları kutusundan yönetilir.
• Facebook / Instagram bağlantı ekranı hazırdır, ancak gerçek müşteri mesajları Meta'nın Facebook/Instagram uygulama onayıyla açılır ve bu onay henüz alınmadı; o zamana kadar WhatsApp, Telegram, e-posta ve asistan linki kullanılır.
• Asistan linki hazır gelir: bağlantı, QR kod ve “Linkinizi nereye koyacaksınız?” rehberi (Instagram, Facebook, WhatsApp, ilan açıklaması, kartvizit, e-posta imzası, web siteniz). Linke kolay hatırlanır bir isim verebilirsiniz.

Ne işe yarar?

Asistanın aldığı randevular Google Takviminize de düşer; hatırlatmayı Google yapar. Bağlantıyı Google'ın kendi izin ekranıyla Hesap'tan kurarsınız, parola paylaşmazsınız.

Sizin için ne değişir?

• Randevu panelde ve Google Takviminizde birlikte görünür.
• Bağlantı iki yönlüdür: Google Takvim'de yaptığınız taşıma ya da silme paneldeki randevuya yansır.
• Bağlantıyı istediğiniz zaman Hesap → Google Takvim'den keser, yeniden bağlarsınız.

Ne işe yarar?

Kişi ve randevu listeniz, satış huninizle birlikte Google E-Tablonuza her gece otomatik yazılır; tablo sizin Google Drive'ınızda durur. Bağlantıyı yine Hesap'tan, Google'ın izin ekranıyla kurarsınız.

Sizin için ne değişir?

• Yalnız kendi kişilerinizin mi, ekibin tüm kişilerinin mi yazılacağını siz seçersiniz; ekibi seçerken KVKK uyarısı çıkar.
• Beklemek istemezseniz “Şimdi senkronla” düğmesiyle tabloyu hemen güncellersiniz.
• Aktarım tek yönlüdür: tabloda elle yaptığınız değişiklikler panele geçmez, gece güncellemesinde silinir.

Ne işe yarar?

Son adımda projenizin adını ve ilçesini yazarsınız; asistan “müşterilere de açalım mı?” diye sorar. Evet derseniz proje, onay kartındaki Onayla'dan sonra müşterilere açılır; varsayılan kapalıdır. Daire ve fiyat bilgisi bu adımda istenmez.

Sizin için ne değişir?

• Proje adı ve ilçeyi yazarsınız; ilçeyi bilmiyorsanız boş geçersiniz.
• Müşteriye açık projeyi asistan linkinizden anlatır; kapalı bırakırsanız sonradan proje sayfasından açarsınız.
• Daire ve fiyat bilgisini projenin sayfasından Excel, PDF, Word, fotoğraf ya da web linkiyle eklersiniz; asistan yalnız onayladığınız daireleri görür ve müşteriye net fiyat değil aralık söyler.